Pinigų grąžinimo politika
Prekių grąžinimas
Mes siūlome 14 dienų prekių grąžinimo galimybę.
Jūs turite 14 dienų nuo prekės gavimo dienos pateikti prašymą grąžinti prekę.
Norint grąžinti prekę, ji privalo:
- būti tokios pačios būklės, kokios buvo gauta
- būti nenaudota arba minimaliai naudota
- būti originalioje pakuotėje
- turėti visus originalius priedus ir dalis
- turėti pirkimo įrodymą
Prekės, kurios buvo sugadintos dėl netinkamo naudojimo, neatsargaus elgesio ar per didelio nusidėvėjimo, negali būti grąžinamos.
Grąžinimo procesas
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu:
Patvirtinus grąžinimą, pateiksime instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti prekę.
Jeigu prekė nėra brokuota ar pažeista, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime jus apie pinigų grąžinimo patvirtinimą.
Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 5–10 darbo dienų.
Sugadintos arba netinkamos prekės
Gavę užsakymą, prašome patikrinti prekę.
Jeigu prekė buvo pažeista, brokuota arba gavote neteisingą prekę, susisiekite su mumis kuo greičiau ir pateikite problemos nuotraukas.
Negražinamos prekės
Negalime priimti grąžinimų, jeigu:
- prekė buvo intensyviai naudota
- prekė sugadinta dėl netinkamo naudojimo
- trūksta originalios pakuotės ar priedų
- prekė prarado savo pirminę būklę
Prekių keitimas
Jeigu norite pakeisti prekę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes padėsime rasti sprendimą.